سياسة الاستبدال والاسترجاع

رضاك هو غايتنا في MAGAZATY. نحن نؤمن بجودة موديلاتنا، ولكن إذا واجهتِ أي مشكلة في طلبيتك، فنحن هنا لخدمتك وضمان حقك بالكامل.

واش نقدر نبدل أو نرجع الموديل؟

نعم، كيمكن ليك تطلبي الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:

• إذا وصلك الموديل فيه عيب تصنيعي أو تمزق ناتج عن الشحن.
• إذا استلمتِ قياس أو لون مختلف على اللي طلبتي في الموقع.
• إذا كان الموديل غير مطابق للمواصفات والصور المعروضة.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

لضمان سرعة معالجة طلبك، خاص تتوفر هاد الشروط:

• يكون الموديل في حالته الأصلية، ما ملبوسش، ومعاه التيكي (Tag) والغلاف ديالو.
• يتم تقديم الطلب خلال 3 أيام (للقياسات) أو 7 أيام (للعيوب) من تاريخ الاستلام.
• حنا كنحملوا كاع تكاليف الشحن في حال كان الغلط من طرفنا.

كيفاش نتواصل معاكم؟

بكل بساطة، تقدري تراسلينا عبر الواتساب مباشرة، والفريق ديالنا غايساعدك فوراً:

📍 عبر الواتساب: [ضع رقمك المغربي هنا]

📍 عبر البريد الإلكتروني: [ضع إيميلك هنا]